مصنوعات کے معیار اور حفاظت
Q:1. آپ کی لکڑی کی کٹلری کس مواد سے بنی ہے؟
A:Jiaxun کی ڈسپوزایبل کٹلری 100% قدرتی برچ کی لکڑی سے بنائی گئی ہے، جو لٹویا میں پائیدار طریقے سے منظم جنگلات سے حاصل کی گئی ہے۔ کوئی کیمیکل، بلیچ، یا کوٹنگز شامل نہیں کیے گئے ہیں۔ لکڑی خوراک-گریڈ، بے ذائقہ اور بو کے بغیر ہے۔
سوال: 2۔کیا آپ کے لکڑی کے چمچ/فورکس/نائیوز اسپلنٹر-مفت ہیں؟
A: ہاں۔ ہم ایک سخت ملٹی-اسٹیج پالش کرنے کے عمل کو لاگو کرتے ہیں (4-6 گھنٹے ٹمبلنگ) اور دستی QC معائنہ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ہر ٹکڑا ہموار اور اسپلنٹر سے پاک ہو۔ 0.5% سے زیادہ خرابی کی شرح کے ساتھ کوئی بھی بیچ شپمنٹ سے پہلے مسترد کر دیا جاتا ہے۔
Q:3. کیا آپ کی لکڑی کی کٹلری گرم کھانے اور مائعات کو سنبھال سکتی ہے؟
A:جبکہ ہماری قدرتی برچ ووڈ کٹلری مکمل طور پر محفوظ اور فوڈ-گریڈ ہے، ہم انتہائی گرم کھانوں یا ابلتے ہوئے مائعات (جیسے گرم سوپ) کے ساتھ طویل رابطے کی سفارش نہیں کرتے ہیں، کیونکہ قدرتی لکڑی قدرے تپ سکتی ہے۔ یہ گرم کھانے، ٹھنڈے کھانے اور میٹھے کے لیے بہترین ہے۔ تاہم، ہمارے مخصوص لکڑی کے کافی اسٹرر گرم کافی اور چائے جیسے اعلی-درجہ حرارت والے مشروبات کے لیے بالکل موزوں ہیں۔
Q:4.کیا شپنگ کے دوران لکڑی کی کٹلری میں سڑنا بن جائے گا؟
A: ہم پیکیجنگ سے پہلے نمی کی مقدار کو 10% سے کم کرنے کے لیے اعلی-درجہ حرارت کی ٹنل خشک کرنے کا استعمال کرتے ہیں۔ یہ سمندری مال برداری کے دوران سڑنا کی نشوونما کو مؤثر طریقے سے روکتا ہے۔ ہم آمد پر مصنوعات کو ٹھنڈی، خشک حالتوں میں ذخیرہ کرنے کی بھی تجویز کرتے ہیں۔
سوال:5۔کیا لکڑی کا کوئی ذائقہ یا بو ہے جو کھانے کو متاثر کر سکتی ہے؟
A: نہیں ہماری برچ ووڈ کٹلری بے ذائقہ اور بو کے بغیر ہے۔ بانس کے برعکس، برچ ایک غیر جانبدار پروفائل ہے جو کھانے میں کوئی ذائقہ منتقل نہیں کرے گا.
Q:6. آپ کی ڈسپوزایبل لکڑی کی کٹلری کی شیلف لائف کیا ہے؟
A: جب خشک، ہوادار حالات میں ذخیرہ کیا جاتا ہے، تو ہماری لکڑی کی کٹلری کی شیلف لائف 2-3 سال ہوتی ہے بغیر معیار کے انحطاط کے۔
حسب ضرورت اور OEM
Q: 1. کیا آپ ہمارے لوگو کو لکڑی کے کٹلری پر پرنٹ کر سکتے ہیں؟
A: جی ہاں، ہم عام طور پر کٹلری کے ہینڈل پر لوگو پرنٹ کرتے ہیں۔ ہم حسب ضرورت کے دو بنیادی طریقے پیش کرتے ہیں: (1) ہاٹ اسٹیمپنگ، اور (2) اسکرین پرنٹنگ (پینٹون رنگوں کو سپورٹ کرتا ہے)۔
Q: 2. کسٹم آرڈرز کے لیے آپ کا MOQ کیا ہے؟
A: ہمارے MOQs مندرجہ ذیل ہیں:
- اسٹاک مصنوعات (باقاعدہ پیکیجنگ): 300 کارٹن
- حسب ضرورت لوگو پرنٹنگ: ایک 20 فٹ کنٹینر (1x20' FCL)
- حسب ضرورت شکل/سائز: ایک 40 فٹ کنٹینر (1x40' FCL)
نئے شراکت داروں کے لیے، ہم لچکدار ہیں اور ایک کھیپ میں مختلف اشیاء کو ملانے کی اجازت دیتے ہیں، بشرطیکہ یہ کنٹینر لوڈ (FCL) کی مکمل ضرورت کو پورا کرے۔
Q:3. کیا آپ کٹلری کے سائز اور شکل کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں؟
A: ہاں۔ معیاری سائز 95mm (آئس کریم کے چمچ) سے 205mm (پریمیم کٹلری) تک ہیں۔ ہم پیچیدگی پر منحصر ٹولنگ لاگت کے ساتھ منفرد شکلوں کے لیے اپنی مرضی کے سانچوں کو تیار کر سکتے ہیں۔ حسب ضرورت اشکال اور سائز کے لیے MOQ ایک 40 فٹ کنٹینر ہے۔ حسب ضرورت سانچوں کے لیے لیڈ ٹائم عام طور پر 15-25 دن ہوتا ہے۔
Q: 4. کیا آپ اپنی مرضی کے مطابق پیکیجنگ ڈیزائن پیش کرتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہم فراہم کرتے ہیں۔ ہماری ڈیزائن ٹیم آپ کے برانڈ کے رہنما خطوط کی بنیاد پر پیکیجنگ بنا سکتی ہے۔
Q:5. کیا آپ مکمل طور پر نئی مصنوعات (ODM) تیار کرنے میں مدد کر سکتے ہیں؟
A: بالکل۔ R&D کے 19 سال کے تجربے کے ساتھ، ہماری ٹیم آپ کے تصور کو خاکے سے تیار مصنوعات تک لے جا سکتی ہے۔ ہم مواد کے انتخاب، پروٹو ٹائپنگ، مولڈ ڈیولپمنٹ، اور پیکیجنگ ڈیزائن کو ہینڈل کرتے ہیں۔ عام ODM پروجیکٹ کی ٹائم لائن: تصور سے نمونے کی منظوری تک 30-45 دن۔
Q:6. کیا آپ نجی لیبل کی خدمات پیش کرتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہم مکمل پرائیویٹ لیبل مینوفیکچرنگ - آپ کے برانڈ، آپ کی پیکیجنگ، آپ کی تفصیلات کی حمایت کرتے ہیں۔ ہم آپ کے ڈیزائن اور مارکیٹ کے مفادات کے تحفظ کے لیے NDAs پر دستخط کرتے ہیں۔
لاجسٹک اور سپلائی چین
Q: 1. آپ کی شپنگ شرائط کیا ہیں؟
A: ہم لچکدار Incoterms پیش کرتے ہیں، بنیادی طور پر FOB (شنگھائی یا ننگبو) اور CIF۔ نئے خریداروں کے لیے، ہم سادگی کے لیے CIF کی سفارش کرتے ہیں، اور ہم قابل اعتماد شیڈولنگ کے لیے بڑی شپنگ لائنوں (Maersk، MSC، COSCO) کے ساتھ کام کرتے ہیں۔
Q:2. پیداوار اور ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
A: ہمارے معیاری پیداوار کے لیڈ ٹائم مندرجہ ذیل ہیں:
- معیاری مصنوعات: 20-30 دن
- حسب ضرورت آرڈرز (لوگو/پیکیجنگ): 25-35 دن
- اپنی مرضی کے مطابق سڑنا کی ترقی: 35-45 دن
فوری احکامات: اگر آپ کے پاس فوری ٹائم لائن ہے، تو براہ کرم ہماری سیلز ٹیم کو مطلع کریں۔ ہم آپ کی پیداوار کو تیز کرنے کے لیے ترجیحی قطار کا بندوبست کر سکتے ہیں۔
(نوٹ: سمندری مال برداری میں عام طور پر یورپ میں 30-40 دن، شمالی امریکہ میں 20-30 دن اور مشرق وسطیٰ میں 20-25 دن لگتے ہیں۔)
Q:3. آزمائشی آرڈر کے لیے کم از کم آرڈر کی مقدار کیا ہے؟
A: آزمائشی آرڈر کے لئے ہماری کم از کم آرڈر کی مقدار (MOQ) 300 کارٹن ہے۔ اس سے نئے گاہکوں کو بڑی مقدار میں کمٹمنٹ کرنے سے پہلے ہمارے معیار اور مقامی مارکیٹ کے استقبال کو مؤثر طریقے سے جانچنے کی اجازت ملتی ہے۔
Q: 4. کیا آپ نمونے بھیج سکتے ہیں؟ کتنا وقت لگتا ہے؟
A: ہاں، ہم سنجیدہ خریداروں کے لیے مفت نمونے فراہم کرتے ہیں (خریدار کی طرف سے شپنگ لاگت کا احاطہ کیا جاتا ہے)۔ نمونے کی تیاری میں اسٹاک اشیاء کے لیے 1-3 دن اور حسب ضرورت نمونوں کے لیے 7-10 دن لگتے ہیں۔ DHL/FedEx/UPS کے ذریعے ایکسپریس ترسیل میں دنیا بھر میں تقریباً 5-7 کام کے دن لگتے ہیں۔
Q: 5. کیا آپ کے پاس بیرون ملک گودام ہیں؟
A: فی الحال، ہم براہ راست ہمارے چین فیکٹری سے جہاز. ہم یورپ اور شمالی امریکہ میں اوورسیز گودام پارٹنرشپ کو تلاش کر رہے ہیں تاکہ تیز تر مقامی ترسیل کی پیشکش کی جا سکے۔ براہ کرم تازہ ترین صورتحال کے بارے میں پوچھ گچھ کریں۔
سوال: 6. 20 فٹ / 40 فٹ کنٹینر میں کتنی اشیاء فٹ ہو سکتی ہیں؟
A: کنٹینر کی کل گنجائش مکمل طور پر آپ کے منتخب کردہ مخصوص پروڈکٹ اور پیکیجنگ کے طریقہ کار پر منحصر ہے۔ ہم کنٹینر کی جگہ کو زیادہ سے زیادہ کرنے اور فی یونٹ آپ کی مال برداری کی لاگت کو کم کرنے کے لیے اپنے تمام بیرونی کارٹن سائز کو ڈیزائن اور بہتر بناتے ہیں۔
ایک حوالہ کے طور پر، ہماری معیاری 160 ملی میٹر ڈسپوزایبل لکڑی کی کٹلری (100 پی سیز/بیگ، 50 بیگ/کارٹن میں پیک شدہ) کے لیے، ایک 40 فٹ کا کنٹینر تقریباً 2,000 کارٹن رکھ سکتا ہے۔
سرٹیفیکیشن اور تعمیل
Q:1. آپ کی مصنوعات کے پاس کون سے سرٹیفیکیشن ہیں؟
A:ہماری مصنوعات کا انعقاد: پائیدار سورسنگ کے لیے FSC (فاریسٹ اسٹیورڈشپ کونسل)؛ سماجی تعمیل کے لیے BSCI؛ ایف ڈی اے (امریکی کھانے سے رابطہ)؛ LFGB (EU/جرمنی کھانے سے رابطہ)؛ درخواست پر دستیاب ایس جی ایس ٹیسٹنگ رپورٹس۔ ہم بیورو Veritas یا Intertek کے ذریعے فریق ثالث کی جانچ کی بھی حمایت کرتے ہیں۔
سوال:2۔کیا آپ کی مصنوعات EU سنگل-استعمال پلاسٹک ڈائرکٹیو (SUPD) کے مطابق ہیں؟
A: ہاں۔ ہماری 100% قدرتی برچ ووڈ اور بانس کی کٹلری صفر پلاسٹک پر مشتمل ہے اور EU SUPD (ہدایت 2019/904) کے ساتھ پوری طرح مطابقت رکھتی ہے۔ ہم EU کی ہر کھیپ کے ساتھ مطابقت کا اعلان فراہم کرتے ہیں۔
Q:3. کیا آپ کی لکڑی کی کٹلری کی مصنوعات کمپوسٹ ایبل ہیں؟
A: ہاں، 100% کمپوسٹ ایبل۔ ہماری برچ ووڈ کٹلری صنعتی کھاد سازی کے حالات میں قدرتی طور پر 90-180 دنوں میں بایوڈیگریڈ ہوجاتی ہے۔ ہم درخواست پر کمپوسٹ ایبلٹی ٹیسٹ رپورٹس فراہم کر سکتے ہیں۔ نوٹ: موم کی کوٹنگ والی مصنوعات کو صنعتی کمپوسٹنگ کی سہولیات درکار ہوتی ہیں۔
Q:4. کیا آپ EUDR (EU جنگلات کی کٹائی کے ضابطے) کی تعمیل کرتے ہیں؟
A: ہاں۔ ہماری تمام برچ کی لکڑی FSC-سرٹیفائیڈ پائیدار طریقے سے منظم جنگلات سے حاصل کی گئی ہے جس کی مکمل زنجیر-کی-کسٹڈی ٹریس ایبلٹی ہے۔ ہم جغرافیائی محل وقوع کا ڈیٹا اور EUDR کے تحت مطلوبہ مستعدی کے بیانات فراہم کرتے ہیں۔
سوال:5۔کیا میں آپ کے سرٹیفیکیشن کی آن لائن تصدیق کر سکتا ہوں؟
A: ہاں۔ ہم اپنی تمام اسناد کے لیے سرٹیفیکیشن نمبر فراہم کرتے ہیں۔ آپ info.fsc.org پر FSC، amfori پلیٹ فارم پر BSCI، اور FDA کی ویب سائٹ پر FDA رجسٹریشن کی تصدیق کر سکتے ہیں۔ ہم خریداروں کو آرڈر دینے سے پہلے آزادانہ طور پر تصدیق کرنے کی ترغیب دیتے ہیں۔
کاروبار کی شرائط
Q: 1. آپ ادائیگی کی کون سی شرائط قبول کرتے ہیں؟
A: ہماری معیاری ادائیگی کی مدت 30% T/T پیشگی جمع ہے، جس میں 70% بیلنس شپمنٹ سے پہلے ادا کیا جاتا ہے (یا B/L کی کاپی کے خلاف)۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم فی الحال لیٹرز آف کریڈٹ (L/C) کو قبول نہیں کرتے ہیں یا اوپن اکاؤنٹ/کریڈٹ کی شرائط پیش نہیں کرتے ہیں۔
Q:2. آپ کس کرنسی کا حوالہ دیتے ہیں اور ادائیگیاں وصول کرتے ہیں؟
A: ہمارے تمام سرکاری پروڈکٹ کوٹیشن امریکی ڈالر میں معیاری ہیں۔ تاہم، ہموار عالمی لین دین کی سہولت کے لیے، ہمارے بینک اکاؤنٹس 8 بڑی عالمی کرنسیوں (بشمول EUR، GBP، AUD، CAD، وغیرہ) میں ادائیگیاں وصول کرنے کے لیے پوری طرح لیس ہیں۔ آپ تعاون یافتہ کرنسی میں ادائیگی طے کر سکتے ہیں جو آپ کے لیے سب سے زیادہ آسان ہے۔
Q: 3. کیا ہوتا ہے اگر شپمنٹ کے ساتھ معیار کے مسائل ہیں؟
A: ہمارے پاس معیار کی واضح ضمانت ہے: (1) شپمنٹ سے پہلے شپمنٹ کے معائنہ کی رپورٹس آپ کے ساتھ شیئر کی جاتی ہیں؛ (2) اگر پہنچنے پر نقائص 3% سے زیادہ ہوں (تصویر/ویڈیو ثبوت کے ساتھ)، ہم عیب دار اشیاء کے لیے متبادل یا رقم کی واپسی کی پیشکش کرتے ہیں۔ (3) بیچ- سطح کے مسائل کے لیے، ہم واپسی کی ترسیل کا احاطہ کرتے ہیں اور مکمل رقم کی واپسی فراہم کرتے ہیں۔ ہم آپ کی درخواست پر فریق ثالث کے معائنے (جیسے SGS یا Bureau Veritas) کا بھی خیرمقدم کرتے ہیں۔
Q:4. کیا آپ خصوصی تقسیم کے حقوق پیش کرتے ہیں؟
A:ہم Jiaxun برانڈ کے لیے خصوصی تقسیم کے معاہدوں پر ایک کیس-بلا-کیس کی بنیاد پر غور کرتے ہیں۔ اس کے لیے عام طور پر کم سے کم سالانہ خریداری کے حجم کے عزم کی ضرورت ہوتی ہے۔ اپنی مخصوص مارکیٹ اور ضروریات پر بات کرنے کے لیے براہ کرم ہماری سیلز ٹیم سے رابطہ کریں۔
سوال:5۔کیا آپ بانس کی کٹلری، کرافٹ پیپر بکس، اور بیگاس کے دسترخوان کا ذریعہ بھی بنا سکتے ہیں؟
A: جی ہاں! جب کہ برچ ووڈ کٹلری Jiaxun کی مینوفیکچرنگ کی بنیادی خصوصیت ہے، ہم نے بانس کی کٹلری، کرافٹ پیپر فوڈ کنٹینرز، اور بیگاس (گنے) کے دسترخوان تیار کرنے والی تصدیق شدہ فیکٹریوں کے ساتھ اسٹریٹجک شراکت داری قائم کی ہے۔ ہم متحد کوالٹی کنٹرول، دستاویزات، اور لاجسٹکس کے ساتھ ون سٹاپ سورسنگ کی پیشکش کرتے ہیں۔

